1. SKLEP budo-sport.com.pl  należy do  BUDO-SPORT   ul. Bracka 18  00-028  WARSZAWA

/sklep stacjonarny w centrum Warszawy/

tel. 022 8271028   NIP 526-005-10-14    REGON 012018781

Godziny pracy sklepu stacjonarnego:
pon.-pt. 11-19
sob. 10-15

2. SPOSÓB ZAMÓWIENIA
a/ po zalogowaniu w e-sklepie przez całą dobę
b/ telefonicznie na numer 022 8271028 - w godzinach pracy sklepu stacjonarnego
c/ faksem na numer 022 7896859
d/ poprzez e-mail; karate@budo-sport.com.pl

3. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

system automatycznie generuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Następnie klient otrzymuje informację od pracownika o terminie realizacji.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia wzbudzającego wątpliwości, np. błędnie wypełnionego (brak e-maila, dokładnego adresu wysyłki lub nr telefonu) bez możliwości kontaktu w celu wyjaśnienia nieścisłości.

4. TERMIN REALIZACJI
zwykle potwierdzone zamówienie realizujemy w terminie od 2-7 dni roboczych ( z wyjątkiem towarów na zamówienie). Oferta przedstawiona w e-sklepie nie jest stanem magazynowym. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie centralnym realizacja zamówienia przedłuża się o czym klient zostaje poinformowany.

 

5. CENY TOWARÓW

są cenami brutto /zawierają podatek VAT/, wyrażonymi w PLN i nie obejmują kosztów przesyłki.
Razem z towarem klient otrzymuje dowód zakupu /paragon lub faktura/, który jest podstawą ew. reklamacji. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT - prosimy o zaznaczenie tego w komentarzu do zamówienia i podanie dokładnych danych wraz z nr NIP.

UWAGA: NIE ŁĄCZYMY RABATÓW (indywidualny, lojalnościowy, klubowy, z facebook'a). W przypadku skumulowania, zastosowanie ma rabat najwyższej wartości. 

automatycznie doliczane są do wartości zamówienia /tylko wysyłki pocztowe/. Wysyłki kurierskie konsultowane są z klientem indywidualnie. Dokładny wykaz opłat: zakładka>KOSZTY I FORMA DOSTAWY.

 

towar wysyłamy za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ na adres podany przez klienta.

Nie odpowiadamy za ewentualną nieterminowość poczty. W przypadku przedłużającego się terminu doręczenia paczki /powyżej 14 dni od nadania/, składamy reklamacje w UPP.

Artykuły przekraczające gabaryt pocztowy /B/ i wagę 25 kg dostarczamy firmą kurierską.

Magazyn wysyłkowy pracuje od poniedziałku do piątku i w te dni paczki nadajemy do godziny 14.oo (oprócz dni wolnych od pracy-święta w tygodniu).

Nie wysyłamy paczek poza granicę Rzeczpospolitej Polskiej. Sugerujemy zamawianie towaru poprzez rodzinę lub znajomych w kraju.

 

8. SPOSÓB PŁATNOŚCI

a/ pobranie pocztowe /płatność przy odbiorze przesyłki/;

b/ przelew /przedpłata/ na konto sklepu BUDO SPORT:

Nr konta: 02 1020 1127 0000 1802 0009 2114 - realizacja zamówienia niezwłocznie po otrzymaniu przelewu lub potwierdzenia wpłaty.

Dla niektórych artykułów i zamówień (wartość powyżej 500,00 PLN lub 15 kg) wymagana jest 100% przedpłata lub zaliczka (do uzgodnienia) -  jako gwarancja dotrzymania umowy kupna-sprzedaży.

 

9. GWARANCJA
wszystkie towary posiadają gwarancję producenta. Reklamacje będą rozpatrywane po uprzednim skontaktowaniu się z nami a następnie dostarczeniu reklamowanego towaru wraz z opisem i dowodem zakupu.

Paczek pobraniowych wysłanych na adres BUDO-SPORT nie odbieramy.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 21 dni/maksymalnie/,  licząc od dnia otrzymania przesyłki. W pierwszej kolejności reklamowany towar podlega naprawie. Jeżeli jest ona niemożliwa, klient otrzymuje nowy artykuł lub w przypadku jego braku zwrot gotówki. Reklamacje rozpatrzone na korzyść klienta wysyłamy na koszt sklepu BUDO-SPORT.

UWAGA: artykuły wykonane z drewna (kije, bokkeny, pałki, eskrimy, shinai, tanto, nunchaka) nie podlegają reklamacji.

jest możliwy w ciągu 24 dni, ale tylko gdy:
a/ zakupiony towar nie nosi śladów użytkowania
b/ towar nie będzie uszkodzony ani zdekompletowany
Do zwracanego towaru koniecznie trzeba dołączyć dowód zakupu.

Kwota zwrotu to równowartość za towar bez opłat za przesyłkę.

Prosimy o wskazanie sposobu zwrotu należności:
- przekaz pocztowy na adres – kwotę zwrotu pomniejszamy o koszt przekazu
- przelew na konto /konieczny nr konta/- kwota zwrotu w całości

Adres do wysyłki /reklamacje i zwroty/:

Magazyn BUDO-SPORT   ul. Urocza 26  05-410  JÓZEFÓW 3

11. ROZWIĄZANIE UMOWY /REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA/
aby anulować złożone zamówienie, zmienić jego treść lub wybraną formę płatności, należy wysłać nam odpowiednią dyspozycję mailem karate@budo-sport.com.pl w ciągu 24 h.

12. DANE OSOBOWE
w czasie dokonywania zakupu klient proszony jest o podanie swoich danych osobowych. Dane te są przetwarzane jedynie na potrzeby składanego zamówienia i są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833.) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Sklep BUDO-SPORT chroni dane osobowe Użytkowników.
Nie udostępniamy danych personalnych czy adresowych klientów i użytkowników serwisu Budo-Sport osobom trzecim. Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne. Nikt oprócz upoważnionego pracownika Budo-Sport nie ma do nich dostępu.
Informujemy, ze zgodnie z Art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient w każdej chwili ma pełne prawo wglądu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
Dokonując zakupu klient jednocześnie wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych do realizacji złożonego zamówienia.

13. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA OZNACZA AKCEPTACJĘ NINIEJSZEGO REGULAMINU.